Оформление заказа в интернет-магазине: как убрать тупики перед подтверждением
Проверьте путь от корзины до подтверждённого заказа: что покупатель вводит, когда видит итоговую сумму и как исправляет ошибку без потери данных.
Читать статью
Блог
Практика разработки цифровых продуктов
Подробные материалы о сайтах, UX/UI, разработке, интеграциях, SEO и управляемом запуске.
Найдено: 112
Онлайн-запись на сайте клиники: от свободного слота до подтверждения
Показанное время ещё не является записью. Свяжите врача, услугу, филиал и слот, подтвердите бронь в системе расписания и ясно покажите пациенту результат.
Читать статью
Оплата в интернет-магазине: как связать экран покупателя с фактом платежа
Покупатель может вернуться с платёжной страницы до окончательного подтверждения. Разделите сообщения на экране, статусы провайдера и состояние заказа.
Читать статью
Отчёты по продажам в CRM: какие цифры смотреть руководителю
Отчёт помогает принять решение только если команда одинаково понимает стадии, суммы и период. Начните с определения показателей и сверки источника.
Читать статью
Отзывы покупателей в интернет-магазине: как показать реальный опыт, а не витрину похвал
Отзывы помогают оценить товар, когда видны плюсы, ограничения и реакция магазина. Отделите мнение клиента от ответа компании и не рисуйте рейтинг из воздуха.
Читать статью
Передача сайта заказчику: доступы, документы и проверка работы
Запуск сайта и его передача — разные этапы. Владелец должен получить управляемые доступы, понятную документацию и подтверждение ключевых сценариев.
Читать статью
Перенос клиентов в CRM: как проверить базу до массового импорта
Перенос — это не загрузка CSV одним нажатием. Сначала выясните, кому принадлежит запись, какие сделки с ней связаны и как проверить результат на небольшой выборке.
Читать статью
Переезд сайта на другую CMS: как перенести данные и сохранить рабочие маршруты
Смена CMS затрагивает не только шаблон страниц. Проверьте содержимое, адреса, формы, редакторские процессы и результаты после переключения.
Читать статью
Как выбрать платформу для интернет-магазина под свой каталог
Рейтинг платформ бесполезен без ваших товаров и процесса заказа. Проверьте несколько кандидатов на одном наборе карточек, вариантов, оплат и интеграций.
Читать статью
Почта в CRM: как сохранить историю писем рядом с клиентом
Подключённый ящик полезен, когда команда видит контекст обращения и не теряет ответ при смене ответственного. Для этого нужны правила сопоставления писем и доступа.
Читать статью
Поддержка сайта после запуска: что проверять, чинить и развивать
После публикации сайт становится рабочим каналом. Разделите срочные сбои, регулярные проверки и новые задачи, назначьте владельцев и проверяйте путь заявки целиком.
Читать статью
Поиск по каталогу интернет-магазина: как помочь найти нужный товар
Человек может искать по названию, артикулу или задаче. Хороший поиск учитывает эти варианты, объясняет отсутствие результата и не прячет подходящие товары.
Читать статью