Адаптивный дизайн сайта: что должно меняться, кроме ширины блоков
Хороший адаптив сохраняет смысл и действие на разных экранах. Проверьте приоритет контента, управление касанием и реальные сценарии, а не только макет телефона.
Читать статью
Блог
Практика разработки цифровых продуктов
Подробные материалы о сайтах, UX/UI, разработке, интеграциях, SEO и управляемом запуске.
Найдено: 112
Автоматизация в CRM: какие действия доверить системе, а какие оставить человеку
Автоматизируйте повторяемые правила с известным событием и результатом. Сначала проверьте процесс вручную, затем добавляйте роботов по одному.
Читать статью
B2B-портал для клиентов: как открыть свои данные и не показать чужие
Начните не с списка модулей, а с границы компании-клиента: кто подтверждает организацию, приглашает сотрудников и решает, какие заказы и документы им доступны. Каждый запрос к данным должен проверять эту границу на сервере, а права нужно отзывать при смене сотрудника.
Читать статью
База знаний для клиентов на сайте: как дать ответ без обращения в поддержку
Полезная база знаний начинается с повторяющихся задач клиентов, а не с произвольного списка статей. Нужны понятные инструкции, поиск и возможность перейти к человеку.
Читать статью
Брошенная корзина: почему не всякий незавершённый заказ потерян
Корзина может быть списком для сравнения, паузой или настоящим сбоем оформления. Сначала определите событие и период, затем ищите причину ухода.
Читать статью
Как сделать сайт быстро и недорого, сохранив важное для бизнеса
Быстрый запуск получается, когда первая версия решает одну проверяемую задачу. Определите, кому нужен сайт, что человек должен понять и как отправит заявку; остальное добавляйте по результатам работы.
Читать статью
Цель в Яндекс Метрике: как считать подтверждённые заявки
Клик по кнопке и полученная заявка — разные события. Настройте цель под нужный этап, проверьте её на успешной и неуспешной отправке и сопоставьте с CRM.
Читать статью
Как выбрать CMS для корпоративного сайта по задачам редакции
Удобство CMS проверяют на публикации и обновлении настоящих страниц, а не по числу плагинов в каталоге. Сравните роли, интеграции и возможность поддержки после запуска.
Читать статью
CRM для интернет-магазина: как связать заказ с клиентом и исполнением
CRM полезна магазину, если заказ не теряется между витриной, оплатой, складом и поддержкой. Проверяйте всю цепочку, а не только появление сделки.
Читать статью
CRM для клиники: как управлять обращениями и записью без потерь
Обычная CRM помогает организовать административный путь обращения, но не заменяет медицинскую информационную систему. Сравнивайте варианты по реальным действиям регистратуры.
Читать статью
CRM для отдела продаж: как подобрать систему под работу команды
Начните не со списка функций, а с движения обращения между людьми и этапами. CRM должна показывать владельца сделки, следующий шаг и проверяемый результат.
Читать статью
CRM для сферы услуг: как связать обращение, запись и работу команды
У сервисного бизнеса продажа часто продолжается после записи. CRM должна показывать, кто, когда и чем помогает клиенту, без двойных бронирований и потерянной истории.
Читать статью