Блог

Практика разработки цифровых продуктов

Подробные материалы о сайтах, UX/UI, разработке, интеграциях, SEO и управляемом запуске.

Формат
Гайд 7Инструкция 53Разбор 14Руководство 17Сравнение 3Чек-лист 12
СортировкаСначала новыеСначала старые

Найдено: 112

Пользователь проходит задачу в прототипе сайта, а исследователь фиксирует его действия
Дизайн и UX

Тестирование прототипа сайта: как находить ошибки до разработки

Прототип проверяют не вопросом «нравится ли дизайн», а задачами, которые человек должен выполнить без подсказки. Вот как провести небольшое исследование и превратить наблюдения в правки.

Читать статью
Сделка переходит по мосту к доске задач и материалов проекта
CRM и автоматизация

Проекты в CRM: как передать продажу команде исполнения без потери контекста

Сделка фиксирует коммерческую договорённость, проект — работу нескольких исполнителей. Свяжите их так, чтобы команда видела обещанное клиенту и текущий результат.

Читать статью
Разные рекламные каналы идут отдельными маршрутами в понятный аналитический отчёт
Аналитика

UTM-метки в Яндекс Метрике: как увидеть источник заявки без путаницы

Метки помогают различать ссылки и кампании, если команда использует единые названия. Проверьте переход, отчёт и сохранение источника в заявке, не смешивая метку с фактом продажи.

Читать статью
Оператор отвечает посетителю через чат-виджет на сайте
CRM и автоматизация

Виджет чата на сайте: как связать посетителя с живым оператором

Кнопка чата помогает только тогда, когда за ней есть ответственный, время ответа и сохранённая история обращения. Проверьте эти условия до установки виджета на все страницы.

Читать статью
Карточки клиентов проходят понятные этапы воронки продаж с отдельной веткой процесса
CRM и автоматизация

Воронка продаж в CRM: как настроить этапы под реальный процесс

Этапы должны обозначать проверяемое состояние сделки. Опишите переходы, исключения и ответственность до автоматизации, иначе отчёты будут показывать движение карточек вместо работы с клиентом.

Читать статью