Что входит
- Аудит пути пациента
- Структура врачей и услуг
- Интеграция МИС или CRM
- Онлайн-запись
- Аналитика и мониторинг
Уберите разрывы в пути пациента
Пациент может искать клинику по услуге, симптому, специальности, врачу или филиалу. Мы собираем эти входы в понятную структуру и ведём человека к подходящему сценарию записи.
Если онлайн-слот недоступен, сохраняем рабочий запасной путь: звонок, обратный вызов или обращение в выбранный филиал — без тупика и ложного обещания записи.
Свяжите сайт с медицинской системой
Настраиваем обмен врачами, специальностями, услугами, ценами, филиалами и расписанием с МИС или CRM. Для РНОВО можем опереться на уже реализованный опыт интеграции и уточнить доступный API конкретной клиники.
Фиксируем источник истины, правила обновления, сопоставление записей и поведение при частичном сбое, чтобы публичный каталог не расходился с рабочей системой.
Автоматизируйте рутину с проверяемым результатом
Передаём заявки и запись в целевую систему, добавляем уведомления, защиту от дублей, журнал ошибок и резервный канал для важных обращений.
После запуска проверяем путь целиком: страницу врача, выбор филиала и времени, результат в МИС или CRM, уведомление сотрудника и аналитику подтверждённого действия.
Вопросы и ответы
Что можно автоматизировать в медицинской клинике?
Каталог врачей и услуг, расписание, онлайн-запись, передачу заявок, уведомления, обновление цен и филиалов, аналитику источников и рабочие сценарии сотрудников.
Можно ли интегрировать сайт клиники с РНОВО?
Да, если у клиники есть необходимые доступы и подходящий интерфейс обмена. Мы уже внедряли синхронизацию врачей и услуг с РНОВО и сначала проверяем контракт конкретной установки.
Как обновить систему без остановки записи?
Выделяем критичные сценарии, тестируем обмен и запись на отдельном контуре, готовим резервную копию и откат, затем проверяем production по реальному пути пациента.
.webp&w=1920&q=85)