Структура корпоративного сайта: какие разделы нужны и как их связать

Запишите, кто приходит на сайт и какое решение хочет принять. Клиенту нужны предложение, условия работы и способ обратиться; кандидату — роли и процесс отклика; партнёру — профиль компании и контакт. Не каждой аудитории нужен отдельный верхний пункт меню: сначала соберите перечень вопросов и страниц, которые действительно дают ответы.

Проверьте, какие материалы уже существуют и кто поддерживает их актуальность. Если страница есть только потому, что её когда-то добавили в шаблон, уточните её функцию. Материал без владельца быстро устареет, особенно если содержит команду, условия или цифры.

Сгруппируйте страницы по смыслу: направления работы, доказательства опыта, сведения о компании, полезные материалы и контакты. Информационная архитектура шире меню: она включает названия, связи и способы найти информацию. Исследование Nielsen Norman Group отделяет её от конкретного элемента навигации.

Для каждого раздела назначьте входы с главной и смежных страниц. Например, описание услуги должно вести к релевантному кейсу и следующему действию, а кейс — объяснять задачу и результат без неподтверждённых обещаний. Внутренние маршруты важнее одинакового числа пунктов на каждом уровне.

Используйте слова, которые ожидает посетитель. Внутренние названия подразделений, аббревиатуры и маркетинговые метафоры без пояснения заставляют угадывать. Проверяйте, различает ли человек «Услуги», «Решения» и «Продукты» в вашей конкретной компании; если нет, скорректируйте границы разделов.

Главная не должна вмещать полный текст всех страниц. Её задача — обозначить предложение, доказательства и пути дальше. Контакты и важные условия должны находиться из разных маршрутов, а не только из подвала.

Попросите человека найти ответ на несколько конкретных вопросов, не показывая подсказку. Запишите первый выбранный раздел, возвраты и места сомнения. Nielsen Norman Group описывает проверки навигации и архитектуры через задачи; обсуждение схемы только с авторами сайта не даёт такой проверки.

Повторите тест на мобильном экране после реализации и проверьте поиск, ссылки и хлебные крошки, если они нужны глубокой структуре. Новые разделы добавляйте по появлению новой задачи или существенного содержимого, а не ради симметрии меню.